Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MetroCuadrado (en adelante, "la Plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al registrarse o utilizar nuestros servicios. Operamos como plataforma de anuncios inmobiliarios FSBO en Venezuela.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de registro: correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de publicación: información de la propiedad, imágenes y datos de contacto que el usuario decide incluir en su anuncio.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de sesión, recopilados de forma anónima para mejorar la experiencia.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos son utilizados para:

• Gestionar su cuenta y permitir el acceso al servicio.
• Publicar y mostrar sus anuncios de propiedades.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la Plataforma.
• Comunicarnos con usted ante cambios importantes en el servicio.

No utilizamos sus datos para campañas de marketing sin su consentimiento explícito, ni los vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Datos visibles públicamente

Al publicar una propiedad, parte de la información que usted proporciona (descripción, precio, ciudad, fotografías y datos de contacto como número de WhatsApp) será visible públicamente para todos los visitantes de la Plataforma. Asegúrese de incluir solo la información que desea compartir.

5. Proveedores de servicio

Para operar la Plataforma utilizamos los siguientes proveedores de confianza:

• Supabase: base de datos y autenticación. Sus servidores pueden estar ubicados fuera de Venezuela.
• Cloudinary: almacenamiento y optimización de imágenes.
• Vercel: alojamiento de la aplicación web.

Estos proveedores acceden a los datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación de datos

Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Al eliminar su cuenta, procederemos a eliminar su información personal en un plazo razonable, excepto aquellos datos que debamos conservar por obligaciones legales.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Eliminar su cuenta y los datos asociados.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del enlace de Contacto en el pie de página.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger sus datos, incluyendo transferencia cifrada mediante HTTPS, contraseñas almacenadas con hash seguro y políticas de acceso restringido a la base de datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

9. Cookies

La Plataforma utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener su estado de autenticación. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de WhatsApp haciendo clic en el enlace de Contacto en el pie de página.